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2016年2月21日 (日)

【マネジメント】 ペップトーク+ロジカルシンキング=ベストマネジメント!

「感動(右脳)」と「理屈(左脳)」の両面からアプローチします!

週末は、ある大手メーカーのサービスマン向けに「マネジメント研修」を実施しました。昨年から何度かブログでも報告していますが、ペップトークとロジカルシンキングを複合した、MOUのライフワークとも言える研修が充実してまいりました。

●1日目:ペップトーク

1日目は「ダメな言い訳」を「出来るための工夫」へとポジティブに発想変換することの大切さに気づいていただき、さらには具体的な手法が習得できました。
終了後の懇親会では「これまで部下にダメな理由ばかり指摘していたけど、これからは何をして欲しいかを具体的に指示したいね。」など、前向きな発言が飛び交っていました。

●2日目:ロジカルシンキング

2日目は問題解決プロセスに取り組みました。まずは「何が問題点か」を深く考えることから始まります。よくある「人手不足」は問題点ではなく、例えば「残業が多い」といった問題点の原因候補の一つなのです。(詳細は、MOUの研修を受講していただきたく・・・)

さらに、問題点の原因を「責任のなすり合い」から「改善に向けた前向きな掘り下げ」へと進化させ、チーム力強化にも役立てていただきました。

●具体的な成果の創出

二日間を通して、受講生本人も研修担当部長も驚くほど具体的な成果が出ました。来週からの現場での実践が楽しみですね。

「感動」だけでは具体性に欠け、「理屈」だけではモチベーションが上がらず実践に結びつきません。やはり、両面からアプローチすることが大切です。
さらに改良を加えて、MOUのライフワークとして取り組んでいきます。

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ご参考: ホームページ  雑記帳のバックナンバー

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